martes, 17 de junio de 2008

Conferencia en Illinois


La conferencia de Investigación Cualitativa en la Universidad de Illinois fue una experiencia interesante y divertida a pesar de que pensé que me encontraría con un millón de "nerds", quizás como yo.

La universidad es un monstruo, es lo que realmente constituye esta ciudad perdida llamada Urbana-Champaign que no está tan lejos de uno de tantos pueblos en Estados Unidos llamados Springfield.

Me alojé en un pequeño hotel de la ciudad del que primero me aseguré que tuviera internet y bañera para relajarme después de los que según suponía, serían largos días corriendo de un edificio a otro, de pasillo en pasillo y de salón en salón para escuchar a un montón de académicos y estudiantes de doctorado hablar sobre cómo hacen sus proyectos.

Sin embargo, cual fue mi sorpresa cuando vi que el centro comercial de la ciudad estaba justo enfrente de mi hotel. Los planes cambiaron, y el shopping gringo se volvió una prioridad casi tan importante como presentar mi documento ante los que estuvieran interesados en escuchar qué tanto hago investigando perfiles electrónicos y redes sociales de internet.

La bañera sirvió doblemente, porque varios días tuve que llegar casi corriendo al hotel con un montón de bolsas, sacarme los zapatos y echarme al agua para relajarme.

Además, aproveché las delicias de la comida tex-mex, que a falta de lo original, me cayó de maravilla. Después de recorrer las tiendas no dudé en tomarme una margarita de fresa, y un plato mixto con chile relleno, quesadilla, arroz, un taco suave y uno crujiente. Con el estómago lleno, bien podía descansar del viaje desde Londres y concentrarme en mi presentación.

En los viajes siempre se conoce gente. Es por eso que la gente constituye una parte tan importante de la aventura y siempre estoy a la expectativa por saber con quién me encontraré.

Al salir del aeropuerto conocía a dos señoras que habían decidido esperar el autobús para ir a la ciudad en vez de pagar un taxi millonario. Estarían en sus cincuenta y a mi parecer eran lesbianas o en todo caso, amigas íntimas de años. Eran enfermeras y académicas en la Universidad de Massachusetts y también iban a la conferencia. Hablamos mientras nos dirigíamos a la ciudad y una de ellas dijo muy orgullosa que posiblemente visitaría a su hijo en Chicago, quien era asistente de director de cine de una superproducción norteamericana. Mientras tanto, su compañera la miraba con ojos de admiración.

Llegué a mi hotel sin mucho problema porque la conductora del autobús se había portado tan amable que me dio indicaciones precisas de cómo llegar, me dio una revista con los horarios y paradas de los autobuses e incluso me explicó cómo ir a la universidad al día siguiente. Era su primer día de trabajo como conductora y se le veía muy contenta.

El primer día de conferencia se fue entre presentación y presentación de productos para realizar investigación cualitativa usando alta tecnología para administrar y recolectar datos. Existen programas para pc´s muy completos en los que los investigadores podemos analizar texto, imágenes y video, al mismo tiempo que podemos organizar la información en diferentes carpetas usando un montón de herramientas útiles. No son muy caros, y si fuera investigadora de tiempo completo, seguro obtendría alguno de estos programitas mágicos que me ahorrarían mucho trabajo.

Antes de regresar a mi hotel, le di un vistazo al salón donde haría mi presentación para visualizarme hablando en inglés sobre algo que le ha dado tantas vueltas mi cabeza, que a veces ya no tiene forma alguna.

Como bien le dije a un amigo, no pretendía socializar mucho ya que quería descansar y estar bien preparada para la conferencia, lo que no creía muy difícil ya que la mayor parte de la gente era mucho mayor que yo y parecían muy metidos en sus dilucidaciones académicas, para las cuales no estaba en el perfecto humor de escuchar.

Sin embargo, debo admitir que muchas de las presentaciones fueron muy interesantes. Cuál fue mi sorpresa cuando una mujer comenzó a contar la historia de su divorcio y de cómo se dividió las cosas valiosas con su marido, casi entre lágrimas mientras leía su documento y con una magnifica prosa. Era investigación cualitativa con un método reflexivo, digamos de autoexploración exhaustiva a través de la narración. Muchas de las presentes éramos mujeres interesadas en cuestiones de género y al finalizar la presentación los pobres y pocos hombres que habían asistido tuvieron que escuchar un sinfín de letanías femeninas.

Otra de las presentaciones que más me llamó la atención fue una donde una mujer comenzó a leer la historia en breve de una actriz y cantante de los años 20. A los pocos minutos, tiró el papel que leía al piso. Se puso una bata de seda rosada cobre el vestidito que le cubría poco las piernas y comenzó a actuar. Se apropió del papel del la actriz por unos minutos hablando de la vida galante, los espectáculos y los hombres que rodeaban a la diva. De repente dejó de actuar por unos segundos y dijo que parte del performance consiste en adoptar un papel, apropiarse de un rol, sin dejar de lado la esencia propia. Un buen experimento era actuar como si fuera la famosa actriz, pero usando un discurso propio; hablar de sí misma pero a través de la actriz, a través del performance. Obviamente habló de los hombres y se vengó en el salón que convirtió en escenario teatral de todos sus ex novios, pues no paró de decir que el momento del rompimiento con la pareja era una de las cosas que más la llenaba de adrenalina…

Con qué cosas se encuentra uno en este tipo de eventos, pensé. ¡Yo que creía que mi investigación era tan peculiar!

Mi presentación, como era de esperarse, fue bastante normal, sin sorpresas. Al principio estaba muy nerviosa, pues no sabía cuánta gente asistiría y no había conocido a los otros ponentes en persona antes de la presentación. Éramos cinco y todos estábamos interesados en cuestiones de internet, comunidades e investigación cuantitativa. Sin embargo, yo era la más diferente al resto. Quizá más inexperta, pensé. Además, el inglés no es mi lengua primaria y todos se veían mucho mayores que yo y muy seguros de lo que estaban haciendo. Prejuicios. Los estudiantes de doctorado, jóvenes y viejos, todos nos encontramos aparentemente en las mimas, tratando de encontrarle sentido a nuestra investigación, descubriendo cosas continuamente, y tratando de compartir nuestras dudas y conocimiento con otros, para tener aunque sea un poco de retroalimentación.

Fui la tercera en exponer y todo salió a la perfección. Mis ideas tuvieron más sentido que el guión que cargaba conmigo y decidí simplemente explicar lo que hacía en internet. Las palabras fluían como un río caudaloso de mi boca, a pesar de que mi acento le daba un toque parecido al de las piedras que transforman el paisaje de las cascadas y riachuelos a su antojo. No habían latinos en la presentación pero curiosamente fue un escocés el que me hizo sentir “como en casa”, cuando dije que era mexicana y que venía de la Nottingham Trent University. Se dibujó una sonrisa en su cara, mientras asentaba con la cabeza como diciendo, “los dos vivimos en la isla”.
Al final los oyentes hicieron las respectivas preguntas y el tema de la ética y la investigación en línea causó mucho interés.

¿Cómo investigamos lo que hacen los demás online sin su permiso? ¿Es ético? Cómo obtenemos el permiso? ¿Cómo se hacen los procedimientos a nivel institucional? ¿No es la información que ponemos en internet pública, y por lo tanto accesible para los investigadores? ¿Cómo evitamos tener problemas con participantes menores de edad si no podemos comprobar a la distancia su verdadera identidad? ¿Deja Facebook que usemos su contenido? ¿Es lo mismo con MySpace? Muchas preguntas por responder.

El último día atendí a una presentación sobre Second Life y otros mundos virtuales.
Ahí conocí a una colega interesada en escribir algo conmigo y publicarlo lo antes posible. Me llamó mucho la atención que gran parte del capital del campo de los “investigadores cualitativos” se base en el número de publicaciones logrado.

Antes de despedirme de Urbana salí con algunos de los investigadores que conocí el día de mi presentación. Comimos deliciosa comida tailandesa de inmensas porciones gringas.

Finalmente, el último día, no podía faltar un poco más de socialización en el evento y nos consintieron con música country, vino y cervezas y un bufet de pollo, ensaladas y galletas grasosas que a algunos les sirvieron para su regreso a sus respectivos destinos. Conocí a dos colombianos y un paraguayo con los que hablé un poco de política, me tomé algunas cervezas y bailamos salsa en un bar latino que preferimos sobre la fiesta de investigadores. No tuvemucho tiempo para descansar antes de mi regreso a Reino Unido, pero quizá más falta me hacía un poco de diversión con gente, así que no me cayó nada mal.

En fin, la experiencia no pudo haber concluido de mejor manera que con una pasadita por Chicago, una ciudad viva, fresca y moderna adornada por rascacielos y esculturas que le dan un toque muy particular.
Valió mucho la pena cruzar el océano para refrescar un poco la mente, conocer a gente interesada en mi trabajo y por supuesto, relajarme y rendirle culto al consumismo de occidente.

miércoles, 23 de abril de 2008

No soy la única

El feneómeno de las redes sociales ha alcanzado las mentes incluso de aquellos académicos e intelectuales que muchos creían que se dedicaban a "cosas más serias". Existen estudios de facebook desde lo cultural, lo social y lo psicológico que se imparten en universidades.

Y es que facebook, hi5, myspace, todos esos espacios electrónicos que se han vuelto tan populares ofrecen mucha tela de donde cortar. Es por eso que Danah Boyd se volvió tan popular cuando afirmó que los ricos estaban en Facebook y los pobres en Myspace. Sus argumentos me sonaron un poco obvios cuando me saltó a la vista el hecho de que facebook comenzó como un proyecto uniersitario en Harvard.

Obviamente si la red tenía usuarios que venían de un medio tan particular, cuando la red creciera, los demás usuarios compartirían al menos ciertas características. En cambio Myspace era un sitio abierto para todo el mundo, desde el principio.

En fin, Boyd tiene la particularidad de que se encargó de difundir esta información y a comprobó con un método. Sus esfuerzos de investigación se encuentran entre los primeros de este tipo en cuestión de rede sociales y para mi estudio resultan interesantes y útiles.

Persuasión en Facebook

La noticia de esta entrada, sin embargo, está más relacionada con los cursos especialmente dedicados al estudio de Facebook en la Universidad de Stanford en Silicon Valley. El profesor B. J. Fogg estudia el fenómeno de la persuasión interpersonal entre los usuarios de facebook, a través del que se convencen de poner fotografías en sus perfiles electrónicos, usar aplicaciones o mandarse mensajes parecidos entre ellos.

El estudio de la persuasión en Facebook o en cualquier red social es muy atractivo no sólo para quienes estamos interesados en estudiar las redes sociales como fenómeno cultural, sino especialmente para aquellos que pretenden hacer dinero usando estos sitios.

Empresarios, inversionistas, directores de compañías y algunos otros curiosos interesados en desarrollar aplicaciones en esta red social pueden ver, en el estudio de la “persuasión en Facebook”, jugosas ganancias.

Así, nuevamente, nos damos cuenta de qué tan importantes se está convirtiendo el estudio profundo de estos sitios virtuales en donde ofrecemos tanta información que puede ser utilizada de diferentes maneras y donde se ven reflejadas nuestras interacciones y valores culturales.


Para ver más información al respecto pueden ver esta nota de la BBC que habla del tema: http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/misc/newsid_7358000/7358563.stm

jueves, 17 de abril de 2008

El pasado futuro de Facebook

Esta vez me permití traducir casi por completo, una entrevista muy esperada con Mark Zuckerberg fundador y jefe ejecutivo de Facebook que hizo Laura Locke para el Times, el 17 de julio de 2007. Que disfruten...

TIME: Facebook se encuentra en un período de enorme crecimiento, con más de 150000 nuevos usuarios diarios. Facebook está creciendo tres veces más rápido que su rival MySpace. ¿A qué se lo atribuyes?

Zuckerberg: Por un tiempo limitamos nuestro crecimiento, de manera que sólo gente en la universidad pudiera inscribirse. Al principio sólo era accesible a las personas en Harvard, donde estudié. Después lo hicimos accesible a colegios y escuelas secundarias, y luego un gran número de empresas podían registrarse. Ahora todo el mundo puede inscribirse.
Puede parecer que está creciendo de una manera muy acelerada, pero en realidad el sitio se ha duplicado aproximadamente una vez cada seis meses desde hace un buen tiempo.

TIME:¿Está la popularidad de Facebook conectada al concepto de autenticidad? En tu sitio, la representación falsa de la identidad es una violación a las reglas de la compañía.

Zuckerberg: Esa es la parte crítica. Nuestra teoría es que la gente tiene conexiones verdaderas en el mundo real. La gente se comunica de manera más natural y efectiva con sus amigos y las personas de su alrededor. Lo que creímos es que si éramos capaces de hacer un modelo de esas conexiones, podíamos crear un conjunto de aplicaciones a través de las cuales la gente podía compartir información, fotografías, videos o eventos.

Pero eso solo funciona si esas relaciones estaban basadas en el mundo real. Esa es una gran diferencia entre Facebook y otros sitios. Nosotros no nos consideramos una comunidad, no estamos tratando de construir una comunidad, no estamos tratando de crear nuevas conexiones.

TIME:¿Por qué describes Facebook como una utilidad social y no como una red social?

Zuckerberg:Creo que hay confusión acerca de lo que es el objetivo de las redes sociales. Muchas de las compañías caracterizadas como redes sociales tienen diferentes metas, algunas tienen la función de de servir como redes de negocios y otras son portales de algunos medios. Lo que estamos pretendemos es hacer realmente eficiente la comunicación, obtener y compartir información. Siempre enfatizamos el componente de utilidad.

TIME:En septiembre rechazaste la oferta de yahoo de compar facebook por cerca de $1 billon de dólares. Previamente, Viacom había ofrecido $750 millones y hace dos meses, afirmaste que Facebook se quedaría independiente. ¿Es ése todavía el plan?

Zuckerberg:Ese siempre ha sido el plan. Como compañía nos enfocamos en lo que estamos construyendo y no en lo que se va a convertir Facebook. Creemos que estamos si creamos un muy buen producto estamos damos algo valioso a las vida de la gente. Esa es la razón por la cual más de la mitad de nuestros usuarios usan el producto todos los días. Más que otra cosa, es una forma más eficiente de comunicarse con sus amigos y obtener información sobre la gente que los rodea. No estamos pensando en vender la compañía. Por ahora, no estamos buscando ofertas. Simplemente no es en lo que la compañía se enfoca.

TIME:Entonces si Facebook no está a la venta y si no están buscando ofertas de compra, ¿cómo pretenden satisfacer a los inversionistas que han puesto $39 millones en la compañía?

Zuckerberg:Bueno, de hecho nos apoyan mucho. Lo que ellos también quieren es crear una excelente compañía. Y si consideras el tiempo que ha pasado para que esto ocurriera, apenas hace dos años comenzamos a trabajar con Accel Partners, ellos no tienen ninguna prisa. Tenemos suficiente tiempo para construir algo bueno.

TIME:El frenesí que rodea Facebook parece que se ha intensificado de manera espectacular en los últimos meses. ¿A qué crees que se deba?

Zuckerberg:Creo la reciente popularidad, por lo menos en la prensa, se debe a la plataforma de Facebook. Por primera vez, estamos permitiendo que desarrolladores que no trabajan en Facebook hagan aplicaciones. Eso es una cosa muy importante porque significa que todos los desarrolladores tienen una nueva forma de hacer negocios si deciden sacar partido de nuestra plataforma.

Hay empresas cuyo único producto es una aplicación de la plataforma de Facebook. La plataforma ofrece una oportunidad para empresas y para la gente que quiere ganar dinero mediante la inversión en las mismas, y creo que es algo muy emocionante para la comunidad empresarial. También es muy emocionante para nuestros usuarios ya que significa que toda una nueva gama de servicios van a ser puestos a su disposición.

TIME:¿Cuál es tu gran plan para la compañía? ¿Cómo crees que se desarrolle dentro de tres a cinco años?

Zuckerberg:Es difícil decir con exactitude cómo se verán las cosas dentro de tres a cinco años pero hay mucho trabajo qué hacer para seguir en el camino por el que vamos. En este momento tenemos 30 millones de usuarios en Facebook. Habrán muchos más.

Y se desarrollarán muchas aplicaciones que permitirán a la gente compartir información de diferentes formas. Podría decir que va a crecer el número de usuarios y habrán más maneras de que los anuncios publicitarios lleguen a más usuarios de manera tan normal como los flujos de comunicación entre usuarios. Todas estas cosas se desarrollarán cada vez más.

TIME: Más allá de del acuerdo de publicidad de Facebook y Microsoft, que le da al gigante del software el derecho de vender anuncios en el sitio, ¿cuáles sus ideas sobre los beneficios a 30 millones de usuarios?
Zuckerberg: La publicidad más eficaz se da cuando está en línea con lo que las personas ya están tratando de hacer.

Y la gente está tratando de comunicarse en Facebook - comparten información con sus amigos, saben lo que están haciendo sus amigos-así que hay realmente una nueva oportunidad para un nuevo tipo de publicidad dentro de este modelo. Y creo que veremos esto mucho más en los próximos meses o años.

TIME:Con más de 40 millones de páginas vistas cada mes, Facebook es el sexto sitio con más tráfico en los EE.UU., y el primer sitio para compartir fotos. ¿Cuáles son sus planes de expansión internacional?

Zuckerberg:Ahora mucho de nuestro crecimiento está sucediendo internacionalmente. Tenemos más de un 10% o 15% de la población canadiense en el sitio. Reino Unido tiene una gran base de usuarios. No hemos traducido el sitio aún, pero eso es algo que estamos trabajando y que debe hacerse pronto. Lo que estamos haciendo es bastante general, aplicable a personas de todos los diferentes grupos demográficos.

viernes, 11 de abril de 2008

Consipración facebook

Facebook podría ser algo más que una simple red social, quizá una base de datos insólita que sirva para tener control sobre la población mundial.

“El éxito de las redes sociales se ha visto oscurecido por un tema que en la blogósfera suena cada vez más fuerte…se trata de una compleja conspiración que relaciona a Facebook con la CIA y el Departamento de Defensa de Estados Unidos.
Según esta teoría, la CIA está usando un grupo de Facebook para encontrar personal que trabaje en el “Servicio Nacional Clandestino” (SCN).

Fuentes dudosas

El CEO de Paypal Pether Thiel fue el primer inversionista de Facebook, aportando un capital de US$500,000. Thiel es conocido por su libro anti-multicultural “El mito de la Diversidad” (1998) y por pertencer al grupo conservador “VanguardPAC”.

La segunda inversión fuerte en Facebook provino de la compañía Accel Partners, con un monto de US $ 12.7 millones. Jame Breyer, el manager de la compañía, compartió la mesa de la junta directiva de “R&D firm BBN Technologies” (una de aquéllas compañías que impulsaron fuertemente Internet) y también fue presidente de “National Venture Capital Association” en donde participó en la junta directiva junto a Gilman Louie, CEO de In-Q-Tel.

Compañías gigantes

In-Q-Tel es una compañía establecida por la CIA en 1999 que ha puesto especial interés en tecnologías de almacenamiento de datos. Anita Jones es otra que estuvo al frente de compañía y también trabajó como directora de Investigación de Defensa e Ingeniería en el Departamento de Defensa de Estados Unidos; y como asesora del la Secretaría de Defensa y como supervisora d DARPA (Agencia de Investigación de Proyectos Avanzados de Defensa) que se encargan de asuntos de desarrollo y de alta tecnología.

Cuando un periodista comenzó a hablar de estos asuntos, el público comenzó a preocuparse del caso de facebook”.
…Sin embargo, seguimos Facebook, cada vez más activos, no sé si para bien, o para mal...

*Esta entrada es casi una traducción textual del artículo original en inglés que saquí en este sitio:
http://www.nzherald.co.nz/section/story.cfm?c_id=5&objectid=10456534

Además, agrego un video muy tenebroso que habla claramente de esta conspiración facebook…solo haz click aquí!

Lo tienen que ver...

Este es sólo un anuncio, para que vean este video de youtube de un flashmob en un supermercado, es realmente, excelente y no sé por qué, debo decir, que acepto lo que una compañera de trabajo, Ellie, me dijo cuando me introdujo a esto de los mobs... "no sé por qué pero los mobs son algo súper lindo"...Son un fenómeno cultural super interesante...…

lunes, 7 de abril de 2008

Perfil electrónico, tu carta de presentación

¿Te gustaría que tu jefe te viera cuando aparentemente se te pasaron las copas según los ojitos rojos y tu cara de diablo de la foto que uno de tus amigos subió a la red? ¿O quizá que viera lo guapa que te veías en tu bikini de quinceañera que subiste a tu facebook para darle celos a tu ex? O qué tal ¿cuando tu familia te celebró tu cumpleaños con pastel de chocolate y veinte tantas velitas?

Bueno, pues quizá el momento del verdadero Big Brother ha llegado verdaderamente y para quedarse, con esto de las redes sociales.

De acuerdo un artículo en The Times, del 50% al 75% de los empleadores y reclutadores de empleo en Estados Unidos aceptaron mostrar interés por la información que se podía encontrar en redes sociales como HI5, Facebook y Myspace, así como en otros sitios de la red, sobre empleados potenciales.

Entre los mayores intereses se encuentran el uso de drogas y de alcohol, la violencia, la desnudez, posibles antecedentes criminales o conductas violentas e incluso comportamientos que revelen apatía o flojera.

Los perfiles dicen más de lo que pensamos

A pesar de que algunas empresas consideran que los perfiles electrónicos de redes sociales son una cuestión privada, muchos son los que argumentan que los perfiles pueden revelar mucho de los usuarios y que vale la pena “darles una checadita” antes de llegar a conclusiones definitivas.

A través de los perfiles electrónicos se pueden ver fotografías de los candidatos, sus pasatiempos, gustos y preferencias, entre muchas otras cosas, los cuales todos sabemos pueden ser muy reveladoras.

Por si eso fuera poco, ofrecen información acerca de los amigos y los intereses de los usuarios que pueden servir para develar esas pequeñas mentiritas que aparecen en la mayoría de las solicitudes de empleo, y también para analizar otros factores socio-económico-culturales de los usuarios.

Buscar información de empleados será algo normal

En Estados Unidos, según la National Association of Colleges and Employers (NACE) más de la mitad de los empleadores usan algún tipo de búsqueda en la red para encontrar información relativa a sus empleados.

Es por eso que muchos recomiendan ser cuidadosos al crear perfiles electrónicos que puedan ser demasiado “reveladores”. Por lo tanto no será raro encontrarnos cada vez más comúnmente, perfiles electrónicos que parezcan solicitudes de empleo de profesionales exitosos, extrovertidos, amigables y perfeccionistas…

Veremos, pues a dónde llegamos con esta sociedad de la información, con este Big Brother que todo lo ve, que al fin y al cabo, hemos creado nosotros solitos, y lo recreamos, recreamos, y lo actualizamos, y lo rellenamos, y lo renovamos y lo volvemos a actualizar y lo volvemos a recrear…

viernes, 4 de abril de 2008

¿+ comunicación - privacidad=calidad?

La compañía Microsoft ha anunciado recientemente una nueva alianza con redes sociales online. Son apenas los primeros pasos de la nuevas alianza de Microsoft con redes sociales lo cual, sin duda, destaca la importancia de estos nuevos sitios como puntos de referencia para obtener nuevos clientes de servicios de internet.

A través del nuevo acuerdo, automáticamente quienes estén en tus listas de amigos en redes es sociales como Facebook, Tagged, Bebo, Hi5 and LinkedIn podrán ser invitados automáticamente a usar Windows Live Messenger (WLM) a través de los típicos correos electrónicos masivos que ya todos conocemos.

Se ha creado el sitio http://www.invite2messenger.net/ a través del que los usuarios pueden invitar a sus amigos en redes sociales a utilizar WLM. De acuerdo a la nueva plataforma, el objetivo principal es que los usuarios de las redes de WLM estén conectados más fácilmente, sin dañar su seguridad y privacidad.

Sin embargo, tal pareciera que este nuevo acuerdo más que ofrecer un servicio para los usuarios de las redes sociales, es un servicio para Microsoft, para que pueda estar al tanto de tus contactos en estos espacios.

¿Dueños de nuestros datos?

Con este acuerdo, nuevamente sale a la luz, la discusión del manejo de la propiedad de datos personales. ¿A quién le pertenece la información de correos electrónicos en una lista de Windows Live Hotmail? ¿Qué tanto derecho tenemos de difundir la información de otros conectando perfiles online con direcciones de Hotmail? ¿No tenemos ya suficiente información y comunicación con casi extraños en la red?

Es un hecho que las redes electrónicas tienen ya bastantes datos acerca de sus usuarios, y de sus estilos de vida, preferencias, hobbies, amigos, en incluso de sus familias.

No es raro encontrar fotos en Hi5 en las que aparece un grupo de gente celebrando un típico domingo familiar, o todos arregladitos para alguna boda o quince años en donde el dueño del perfil describe perfectamente quién es su “mami”, su “papi”, su hermano, su primo, y su sobrino…por dar un ejemplo.

Más comunicación

No sólo esa información está a la mano, sino también la información de quiénes son sus contactos en las listas de amigos entre los que, todos sabemos, se mezclan los amigos cercanos con aquellos que no hemos visto en años y que por azares de la red aparecen de nuevo en nuestros perfiles ya con hijos, o casados o viviendo en algún lugar lejano.

Con el nuevo servicio de Microsoft y las redes sociales podremos invitar a nuestros lejanos y no tan lejanos amigos a usar WLM y estar todavía más comunicados. ¿Hasta qué punto vamos a llegar en términos de comunicación electrónica? ¿Cuántas relaciones online se pueden mantener al mismo tiempo? ¿Nos bastará entonces con decir “hola” a ese viejo amigo del que no sabemos nada más de lo que pone en su perfil?

¿Hace cuánto que escribimos un mail contando nuestras aventuras, nuestros deseos o pensamientos a nuestros amigos cercanos, en vez de mandar una mojito o un Red Bull electrónicos”?

Por un lado, mientras diseminamos nuestra información en internet en diferentes sitios y con diferentes compañías pareciéramos buscar estar más conectados, pero a mí me parece que la comunicación es a veces más superficial que profunda.

Y por otro, las cuestiones de privacidad y de propiedad de datos ajenos, debería regularse creo, pero no sé de qué manera…

martes, 1 de abril de 2008

Mob en Londres, miles de participantes


A la hora pico, cuando las estaciones de metro de Londres están abarrotadas y uno no puede avanzar mucho sin empujar a otros, cuando la multitud avanza lentamente después de otra jornada laboral marcada solamente por el sello de la cotidianeidad, el tiempo se detuvo y el mob comenzó.

En las profundidades de la ciudad, cientos de personas comenzaban a reírse desde las 6.30 de la tarde cuando reconocían en otros la sonrisa que los hacía cómplices del mob. Todos tenían audífonos y las mismas canciones en sus listas de itunes de MP3 y IPODS.

A las 6.53 comenzaron a bailar en Victoria Station y la fiesta, el mob, comenzó.

La gente bailaba y reía, mientras otros, que no estaban al tanto del mob no sabían si unirse y participar o solamente tratar de descifrar lo pasaba con sus ojos bien abiertos. Otros tantos, siguieron con su rutina diaria y traban de llegar a sus destinos a empujones y refunfuños.

Los organizadores del evento (mobileclubbing.com) comenzaron a invitar a los participantes a través de correo electrónico y mensajes de texto hace aproximadamente una semana.

El mob terminó cuando la policía decidió dispersarlo, no sin dejar una sonrisa en los rostros de quienes participaron.

¿Cómo surgieron?

La idea de los mobs surgió en Nueva York en 2003 cuando, estos “movimientos inexplicables” de multitudes de gente, aparecían en espacios públicos por menos de 10 minutos, hacían algo extraño y después desaparecían.

Guerras de almohadas, permanecer congelados por unos segundos mientras se hacen compras en el súper mercado, ir a una librería a preguntar por libros que no existen; pararse frente a una tienda de sillones para admirar lo que venden, son algunas ideas.

Los organizadores mandan mensajes a, normalmente a través de internet (emails, redes sociales, servicios de mensajería instantánea, etc.) con instrucciones tan extrañas, como precisas a través de las que organizan reuniones masivas de gente que se aconglomera en un lugar determinado, a una hora exacta y con instrucciones exactas de lo que hay hacer.

Los mobs son ahora famosos eventos en Estados Unidos, Europa, China e incluso México.

Las reglas

Las reglas son simples: Los mobs duran pocos minutos; comienzan y acaban a una hora precisa que todos los participantes saben de antemano; y los participantes siguen instrucciones claras.

Los organizadores, son usuarios normales de la red, con una idea extravagante que atrae a los demás. En realidad, cualquiera puede organizar un mob dependiendo de la creatividad y el número de contactos en la red.

Las redes sociales son ahora el principal medio de organización de estos eventos que han sido exitosos en Estados Unidos, Europa, China y ahora, en México.

¿Son los mobs movimientos sociales de vanguardia? ¿Es Política o posiblemente arte? ¿O son los mobs simplemente expresiones posmodernas de la vacuidad?…

martes, 25 de marzo de 2008

La chica del doctorado, de vuelta al blog...


Estudiar un doctorado es efectivamente una experiencia solitaria y difícil de sobrellevar. ¿Qué estudiante de doctorado no está de acuerdo?

Saber que serás un supuesto experto en un tema que aparentemente eres pionero, que sabrás mucho de ese tema que quizá a pocos les interesa y será difícil de compartir, y que tienes que trabajar por años en lo mismo, no es algo muy atractivo para muchos...quizá para nadie, aunque normalmente la gente te diga que lo que estudias es muy interesante, a pesar de que ni tú sabes qué dijiste cuando te preguntaron de qué se trataba tu investigación.

Esa es una de las razones por las que comencé el blog. Quizá, alguien estaría interesado en lo que hago, y podríamos tener un intercambio de ideas…Quizá fuera más de una persona, y podríamos hacer un interesante debate. Me propuse escribir el blog lo más seguido posible, pero no ha sido fácil. Y es que se me ocurrió escoger uno de los países más caros del mundo, Inglaterra.

¿Cómo le hacemos?

Llegué a Nottingham en un inicio, y más o menos me las arreglaba para trabajar y estudiar, de manera que los gastos no fueran la mayor preocupación. Pero ahora vivo en Londres, una ciudad que vive en el stress la mayor parte del tiempo, contaminando a sus ciudadanos con una prisa por vivir, hacer y deshacer. Tengo ahora un trabajo que amo, pero definitivamente, dedicarle más tiempo al blog, además de seguir con mis estudios de doctorado, es todavía más difícil.

Sin embargo, estoy de vuelta, y con todas las ganas de escribir mucho más para ver si algún día de estos, mis deseos un tanto frustrados de establecer un diálogo más continuo con bloggers y lectores, se hace realidad. Creo que los estudiantes de doctorado, todos, deberíamos al menos hacer el intento, y así entablar comunicación con gente interesada en nuestras solitarias investigaciones.

Sin especificaciones

Cada vez que alguien me pregunta qué tema estudio, respondo algo relativamente algo diferente: estudios culturales, comunicación, internet, identidad, comunidades virtuales o redes sociales. Cuando se trata de poner todas las piezas del rompecabezas en una sola imagen, vienen los problemas.

Un doctorado es una tarea que implica no solo la reflexión e investigación de diversos temas, sino también el esfuerzo por enfocarse en un área específica de conocimiento. Al mismo tiempo, implica un diálogo continuo con uno mismo, y una minuciosa auto reflexión de cómo llevamos a cabo nuestra investigación.

Estar al tanto de lo que acontece en las redes sociales es más fácil en el mundo anglo sajón, sonde se han desarrollado diversos temas de estudio de lo que algunos llaman estudios de cibercultura, de internet o de la web, entre otros.

En lo que respecta a América Latina, me ha sido muy difícil encontrar estudiosos de estos temas, quizá porque son más apremiantes otros asuntos que deben de resolverse en nuestros países en desarrollo. Sin embargo, la vida en internet, es un fenómeno que se ha extendido rápidamente incluso en los países más pobres del continente Americano, y bien valdría la pena comenzar a estudiarlo de una manera más académica.

El futuro

Por lo pronto, me valgo de lo que hasta ahora encontramos en el ambiente académico principalmente estadounidense e inglés, y lo nutro con muchas de las perspectivas de algunos de los grandes de la comunicación, tecnología y los estudios culturales en América Latina como Canclini, Ortiz, Castells y Barbero.

Además, por buena suerte, debo de contar que tendré la oportunidad de asistir a una conferencia sobre investigación cualitativa, en donde podré presentar algunas de las propuestas de mi estudio de Facebook, MySpace y Hi5 entre mexicanos.

Espero encontrar a muchos colegas latinos con los que pueda compartir un poco de este tan nebuloso tema de estudios de internet desde una perspectiva latinoamericana.

¿Conoces alguno?

miércoles, 13 de febrero de 2008

¿Comunidades o simplemente espacios digitales?


Ayer discutía con un amigo sobre la naturaleza de las redes sociales. Si bien creo que las primeras redes surgieron como un experimento que poco a poco se convirtió en un espacio donde millones de usuarios encontraron oportunidades de libre expresión y convivencia; también creo que en proceso, las redes se fueron transformando en espacios de marketing donde los usuarios somos víctimas y victimarios, de manera consciente o inconsciente.

Los perfiles online muestran muchos de nuestros datos, mismos que son usados para vender y publicitar productos cada vez, de manera más especializada.

Sin embargo, como bien argumentaba mi amigo, las redes virtuales son más que listas de consumidores, son un espacio donde se comparten intereses comunes y existen dinámicas interacciones y flujos de comunicación entre los usuarios que dotan a estos espacios de un sentido comunitario.

Muchos de los primeros estudios sobre internet fueron encaminados en este sentido. Tal es el caso de “La Comunidad Virtual” escrita por el primer ciudadano de la red Howard Rheingold. En esta obra, el autor describe su experiencia en The Well, uno de los primeros espacios virtuales abierto a la discusión pública, creado en San Francisco hace ya más de veinte años.

Los pioneros

Para Rheingold, como muchos otros espacios en la red, The Well es una comunidad virtual. Ahí la gente se conoce, colabora, discute e incluso se enamora sin necesidad del contacto físico. El sentido comunitario de este espacio es explícito cuando Rheingold describe como ejemplo, la ayuda y el apoyo emocional que uno de los miembros de este sitio recibió, al anunciar que su hijo tenía leucemia.

A pesar de que el argumento general del libro se inclina por convencer al lector de la fuerza revolucionaria de la comunidad electrónica, comparándola con una “mente grupal virtual”, Rheingold reconoce que puede ser un lugar donde el peligro de jugar distintos roles de identidad de manera un tanto adictiva está latente.

Al mismo tiempo, argumenta que el gobierno y las grandes corporaciones empresariales podrían hacer mal uso de la información sobre los usuarios de este sitio. Estas observaciones son ahora incluso más atinadas que hace 15 años, cuando “La Comunidad Virtual” se editó por vez primera.

Sin embargo, la importancia de esta obra yace sobre todo, en el debate que generó en su momento, y que hasta ahora se sigue discutiendo, en torno al sentido de lo comunitario en un espacio virtual.

Si bien es cierto que la naturaleza de las redes sociales, que es el tema que aquí compete, es diferente de la de The Well, existen importantes similitudes entre estos espacios que los hace comparables con el fin de analizar si existe realmente un sentido de comunidad.

¿Qué es una comunidad?

Una comunidad puede definirse como un grupo de individuos que comparten un mismo espacio e intereses comunes. El sentido de comunidad se ve reflejado no solo en estas condiciones sino también en el apoyo solidario y en el sentimiento de pertenencia al grupo.

De esta manera, se puede argumentar que cuando formamos parte de las redes virtuales, por ejemplo de Facebook, existe efectivamente un sentido de pertenencia a un espacio específico en internet, que es compartido por millones de personas.

Cuando nos referirnos a nuestra presencia en espacios electrónicos es común que asumamos un sentido de presencia dentro de la red. El uso del lenguaje cotidiano que usamos para referirnos a nuestra actividad en internet tiene un importante papel en el fortalecimiento del sentido de presencias virtuales en espacios electrónicos, las cuales a su vez, contribuyen a la idea de “pertenecer” a un lugar virtual.

Usamos palabras que refuerzan presencias existentes en un mundo virtual, las cuales “visitan, navegan, están” en esos espacios electrónicos, que al fin y al cabo, no son más que imágenes digitales multimedia en nuestros monitores.

Offline y online

En la realidad offline no sucede nada más que un alborotado juego de dedos y manos que van del mouse al teclado, en coordinación con el movimiento de los ojos. Mediante nuestros sentidos percibimos “estar” en un lugar diferente cada vez que cambiamos de página o de sitio virtual; cuando creamos un perfil electrónico en una red social, de alguna manera “ocupamos” un espacio en la red.

De la misma manera, si hemos creado un perfil en Facebook, MySpace o Hi5, cada vez vemos el perfil de otros miembros queda registrado “que estuvimos ahí”.

De la misma manera, podemos comprobar que existen intereses comunes en las redes sociales, especialmente cuando se crean grupos con algún objetivo o intereses bien definidos. Sin embargo, un gran número de grupos en estos espacios tienen intereses muy vagos, o sin más importancia que el puro entretenimiento ocioso.

¿De acuerdo a tu experiencia podrías afirmar que sientes un sentido comunitario en estos espacios? ¿Están de alguna manera generándose verdaderas comunidades virtuales? ¿Conoces un grupo que pueda considerarse una comunidad virtual?